Обзор
Срок действия нашей политики возврата из оплаченного рекламный бюджет составляет 20 дней. Если с момента покупки прошло 20 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен на наши услуги.
Чтобы получить право на возврат, услуга должна быть ещё не оказанной, либо возможен частичный возврат не потраченных средств рекламного бюджета.
Некоторые виды услуг не подлежат возврату. Услуга интернет маркетолога, возврату не подлежит.
Дополнительные услуги, не подлежащие возврату:
- Промо коды;
- Загружаемые программные продукты или цифровые.
Для завершения вашего возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.
Возвраты
Как только уведомление о вашем возврате будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили уведомление направленное вами. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и средства будут автоматически зачислены на ваш расчётный счёт указанный в уведомлении или на первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней.
Несвоевременный или пропущенный возврат средств
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с банком, обслуживающим ваш счёт, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально осуществлен.
Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@awe-crew.ru.
Обмены
Мы заменяем услугу только в том случае, если она не надлежащего качества. Если вам необходимо обменять её на иную услугу, отправьте нам электронное письмо по адресу hello@awe-crew.ru и ожидайте ответа.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по электронной почте hello@awe-crew.ru по вопросам, связанным с возвратом средств.